Konfliktløsning
Konflikter er en del af hverdagen, når mennesker indgår i relationer. Konflikter kan udvikle sig destruktivt eller med den rette håndtering, kan de være en kilde til udvikling og mere givende relationer. SkanVision tilbyder mediation og coaching ved konflikter på arbejdspladsen.
Udbytte Der opnås en større indsigt i egne konfliktmønstre og en større fortrolighed med konflikter og håndteringen af disse. Det mere nuancerede syn på konflikter, vil påvirke kulturen omkring konflikter på en arbejdsplads, så konflikter også ses som en kilde til udvikling. Deltagerne vil endvidere tilegne sig basale redskaber til håndtering af konflikter.
Vi ser bl.a. på:
-
Hvad er konflikter og hvad forbinder vi med dem
-
Teori omkring analyse af en konflikt
-
Mit eget konfliktmønster
-
Redskaber til basal konfliktløsning
-
Ikke voldelig kommunikation
-
Redelig argumentation |